梳理不应该杀死你的狗,但是在俄亥俄州的PetSmart上,它确实做到了

对狗进行梳理不会对健康造成威胁。相反,良好的修饰通常是保持您的狗健康快乐的原因之一。但是现在,辛迪·图瑟尔(Cindi Tousel)悲痛欲绝,因为她6岁的纽芬兰(Newfoundland)格雷西(Gracie)在俄亥俄州门托市的PetSmart接受美容后不久就去世了。

Tousel以前曾将Gracie带到PetSmart进行美容,但普通的美容师却不见了。在采访了一位值班的美容师之后,她离开了,并确定自己心爱的狗在身边。她留下了一条特别的指示:不要让格雷西干。纽芬兰对热非常敏感。





但是当Tousel在四个半小时后回到PetSmart时,工作人员告诉她Gracie被带到了急诊室。

“她病得很重,”图瑟尔告诉哥伦比亚广播公司。 “她的步态已关闭。很难将一只脚放在另一只脚上。她走了15步,倒在地板上。”



当她将格雷西送到急诊室时,兽医告诉她,格雷西的体温为109度,她的内脏正在关闭。她的大脑肿胀,内部流血。第二天,格雷西死了。

狗冻肉

就在一个月前,格雷西(Gracie)的正规兽医给他结了账,后者给了她健康的健康单。急诊诊所的兽医称格雷西的死亡“与热有关”。



“我不明白,”图塞尔对电视台WOIO说。 “我不知道后面会发生什么。我认为是因为您购物的商店很舒适,所以在后面的动物都是一样的。”

这个怎么说?谁能理解或要求宠物主人这样做? PetSmart是一条全国链,受到成千上万的信任。期望不会发生这种事情似乎是合理的。但是,当它发生时您如何回应?

她的狗去世使Tousel花费了超过2,200美元的兽医费用。值得称赞的是,PetSmart表示将支付账单。但坦率地说,与Tousel所说的悲痛相比,这似乎是一件很小的事情。 Tousel是一个毫不掩饰的爱犬者。她形容自己的家人四脚多于两脚,但格蕾丝在她心中占有特殊的位置。

“每个人都喜欢格雷西,”图瑟尔说。 “她跑过这个后院。和鹿,兔子,松鼠一起玩。这就是她的生活。”

狗会嘴唇干裂吗

PetSmart公司总部发布的声明在某种程度上似乎是正确的,但也严重不足。

它说:“照顾我们的宠物的安全和健康是我们的首要任务。” “我们正在对该事件进行全面调查,并将根据我们的发现采取适当行动。”

公司总部也向图瑟尔一家送去慰问。

肯定需要对格雷西之死进行调查。根据自己的说法,Tousel告诉美容师,格雷西不应该用热的方法擦干,但是从修整回来的那只狗完全干了。无论有无指示,我们都希望像PetSmart一样大的连锁店已经有一些如何处理某些品种的协议。截至目前,我们尚不清楚修饰空间是什么样的,PetSmart是否保持适当的措施,或者这种情况是否会更频繁地发生。

花,调查和陈述是适当的回应,但仅此而已。这是一种非常正式的数字方法。这与以这种无意义的方式丢掉狗的狗主人的悲伤不符。但是,实际上没有任何作用。很难说PetSmart应该做什么,因为悲痛变得如此之深,无处不在。

Tousel最好地说:“只有对像我们爱我们的格雷西的方式爱狗的人没有发生任何帮助。因为这是一场毫无意义的悲剧,不需要发生。”

您认为PetSmart之类的连锁店解决此类损失以保持客户信任度的最佳方法是什么?您是否遇到过商店处理宠物的问题?

通过News10(ABC)和WOIO

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